Condicions de Compra

Garanties

Els clients de freeskateshop.com es beneficien de la garantia donada pels diferents fabricants de cadascun dels articles. Els defectes o desperfectes deguts a una incorrecta utilització o manipulació del material o els desgastos produïts per un ús normal del mateix, no s'inclouen en aquesta garantia.

Els minvaments en la funcionalitat dels articles, degudes a les limitacions de concepció dels mateixos, també estan excloses de la cobertura d'aquesta garantia. Consulti el consell especialitzat del nostre Servei d'Atenció al Client.

Devolucions i canvis de material

El nostre departament d'atenció al client disposa d'un servei postvenda per a solucionar qualsevol problema amb els nostres articles o enviaments, a través del com intentem oferir una atenció ràpida i eficaç als nostres clients. Per a realitzar un canvi o devolució, envia'ns un e-mail a info@freeskateshop.com o truca'ns al (34) 933 217 290.

Com fer una devolució?

Si per qualsevol motiu no quedes satisfet amb la teva comanda, tens un termini de 7 dies hàbils, a contar des de la data de lliurament de la comanda, per a retornar-lo. (Segons art. 44 de la Llei 7/1996, de 15 de gener d'Ordenació del Comerç Minorista modificada per la Llei 47/2002, de 19 de desembre).

Només has de fer-nos arribar el producte en perfectes condicions i en el seu embalatge original, incloent garanties, etiquetes i instruccions d'ús. Les despeses d'enviament ocasionats per la devolució d'un producte corren a càrrec del client. És molt important que ens retornis l'els/productes de canvi o devolució perfectament embalats. En cas que els productes resultin danyats a causa de un embalatge inadequat, no admetrem la devolució. Tampoc s'admetrà la devolució de DVD o vídeo, si aquests manquen del precinte original.

Una vegada que rebem la mercaderia en els nostres magatzems i comprovem que es donen totes les condicions anteriors, surfdevils.com admetrà la devolució del producte i es procedirà al reintegrament del seu import conforme a la modalitat de pagament realitzada, i si escau, a l'enviament del nou producte:

• Si vas efectuar el pagament a través de targeta de crèdit, se't abonarà l'import en la mateixa targeta de crèdit.
• Si vas efectuar el pagament contra reemborsament, et sol·licitarem un nombre de compte on abonar l'import. Nota. Rebràs el reintegrament de l'import en un termini màxim de 20 dies a partir de la recepció en el nostre magatzem del producte de canvi o devolució.
• Tingues en compte que si vas pagar per targeta de crèdit és probable que el teu banc no et mostri l'import de la devolució en el teu saldo fins al mes següent.

En el cas de productes defectuosos o enviaments erronis, tots les despeses d'enviament correran a càrrec de freeskateshop.com. Tingues en compte que freeskateshop.com no admet enviaments a ports deguts, abans de qualsevol devolució o canvi posa't en contacte amb nosaltres.